Абонентское обслуживание

 С целью обеспечения бесперебойной и качественной работы Вашей компьютерной техники, уменьшения времени простоя оборудования при сбоях в работе программных продуктов, предлагаем Вам заключить договор на обслуживание Вашей компьютерной техники.

 1. Перечень предоставляемых услуг

В абонентское обслуживание компьютеров входят:

• Необходимый срочный выезд и наладка элементов компьютерной сети
• Восстановление работоспособности программ на рабочих компьютерах и серверах в случае сбоев
• Замена вышедших из строя комплектующих компьютерной техники
• Обеспечение информационной, антивирусной, физической защиты целостности данных организации с учетом особенностей их использования
• Организация проведения регулярных работ, направленных на предотвращение сбоев в работе компьютерной техники:
• проверка операционных систем на присутствие программных и аппаратных ошибок и их устранение
• профилактические работы по отладки компьютерной сети и поддержание ее работоспособности
• проверка целостности данных
• рекомендации по модернизации параметров сети и техники и устранение ненадежных элементов
• Резервное копирование информации
• Установка и поддержка защиты компьютерной сети от атак через сеть Интернет и сменные носители

Наши преимущества:

• Мы выполняем весь комплекс работ по обслуживанию Вашей компьютерной сети. У Вас не будет необходимости  обращаться в другие компании за дополнительными услугами.
• Повышение квалификации ваших сотрудников.
• Всегда к Вашим услугам "горячая линия" для консультаций и принятия срочных заявок. 
• Время реагирования 3 - 5 минут*.
• Надежные методы работы, которые мы используем, позволяют защитить Вашу информацию. 
• У нас самые выгодные цены в Москве.

* - при условии возможности удаленного администрирования системы

2. Стоимость предоставляемых услуг  в рамках тарифных планов

Тарифный план "СТАРТ": для малых офисов, до 11 компьютеров, стоимость составляет 1200р. за рабочую станцию.

Тарифный план "БИЗНЕС": для сетей до 25 компьютеров, стоимость составляет 950 р. за рабочую станцию, при наличии выделенного сервера. Стоимость обслуживания выделенного сервера составляет: на платформе Windows - 3000р., на платформе Unix - 3900р.

Тарифный план "КОРПОРАТИВНЫЙ": для сетей от 26 компьютеров цена рассчитывается индивидуально.

Плановый выезд высококвалифицированного специалиста в удобное для Вас время. Кроме плановых выездов наших специалистов абонентское обслуживание включает в себя также и неограниченное число экстренных вызовов для решения возникших проблем. Специалисты оперативно выезжают к Вам по первому вашему требованию, время реагирования 2, 5 часа.

• К вам будут прикреплены: сертифицированный администратор, два сервис-инженера.
• Будет создан Helpdesk для поддержки персонала.

Оплата производится в начале каждого календарного месяца. Цены указаны с учетом НДС.

Будет заключен договор на обслуживание и  регламент работ, который позволит отслеживать объемы работ, сроки исполнения и.т.п.

Помните, что каждая проблема индивидуальна и цены могут быть изменены в лучшую для заказчика сторону.

Получить полную информацию об услугах компании  «intelkomp» и ответы на  интересующие Вас вопросы можно по телефону +7 (495) 661-81-08